Betrieb, Sicherheit,
Projekte — aus einer Hand.
Wir verbinden planbaren Betrieb mit gezielten Projekten. Drei Leistungsblöcke, die einzeln oder kombiniert geliefert werden — mit dem Anspruch, dass Ihre IT danach belastbarer und besser dokumentiert ist als vorher.
Managed Services & Helpdesk.
Operativer IT-Betrieb mit festen Prozessen. Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft — wir auf den stabilen Betrieb der Systeme dahinter.
Ticket-System
Strukturierter Supportweg statt „kurz anrufen“. Anfragen werden erfasst, priorisiert, bearbeitet und nachvollziehbar dokumentiert — mit messbarer Reaktions- und Lösungszeit.
Proaktiver Betrieb
Monitoring meldet Probleme, bevor Ihre User sie melden. Patchmanagement, Wartungsfenster, Health-Checks und Updates laufen kontrolliert — keine Aktion ohne Ankündigung.
Dokumentation & Reports
Ihre Umgebung ist vollständig dokumentiert: Systeme, Zugänge, Berechtigungen, Lizenzen. Monatlich erhalten Sie einen Report mit Status, Vorfällen und Empfehlungen.
Security, Backup & Recovery.
Wir setzen die Grundlagen sauber auf — Identitäten, Geräte, Backups. Konzepte werden nicht nur dokumentiert, sondern auch getestet. Sicherheit ist eine Praxis, kein Papier.
Identity & MFA
Wir härten den Eingang zum Unternehmen: MFA überall, Conditional Access nach Risiko, klare Trennung von Admin- und Nutzer-Accounts, Least Privilege als Standard.
Endpoint & Hardening
Geräte werden gegen typische Angriffe gehärtet: Baselines, Patch-Compliance, AV/EDR, Schutz vor Lateral Movement. Schwerpunkt Windows-Umgebung — on-prem und cloud-managed.
Backup & Restore-Tests
3-2-1-Strategie mit Offsite und Immutable, regelmäßige Restore-Tests im Kalender, dokumentierte RTO/RPO — Ihre Wiederherstellung ist nicht nur ein Versprechen.
Infrastruktur & Projekte.
Vom Microsoft-365-Tenant bis zur Standortvernetzung — sauber geplant, dokumentiert umgesetzt, an den Betrieb übergeben. Projekte enden nicht mit einer Inbetriebnahme, sondern mit einer vollständigen Übergabe.
Microsoft 365
Tenant-Setup, Migrationen aus Exchange On-Prem oder anderen Anbietern, SharePoint/Teams-Architektur, DLP, Policies — durchgehend mit Security-Baseline statt „hauptsache es funktioniert“.
Netzwerk & Standorte
Strukturierte LAN/WLAN-Architektur, Firewall-Regelwerk, VPN, Standortvernetzung. Mehrere Filialen werden ohne Bastellösungen verbunden — mit klarer IP-Plan-Dokumentation.
Server & Storage
Windows Server, Virtualisierung, Storage und Backup. Wir planen Lifecycle und Migration aktiv — statt Geräte „so lange wie möglich“ im Produktivbetrieb zu lassen.
Erstgespräch vereinbaren.
In einem kurzen Call klären wir Rahmen, Ziele und Prioritäten. Danach bekommen Sie eine klare Empfehlung (Quick Wins + Vorgehensplan) sowie — wenn gewünscht — ein Angebot.